1- Organizador:
Estawol S.A. es la empresa organizadora de la promoción “Producto Más Antiguo LG” (en adelante, la “Promoción”), cuyas Bases y Condiciones se detallan a continuación.
2- Plazo:
La presente Promoción tendrá vigencia desde el 10 de noviembre de 2026 hasta el 18 de diciembre de 2026 inclusive.
3- Participantes:
Podrán participar de la Promoción todas aquellas personas mayores de edad que sean propietarias de un producto original de la marca LG Electronics comercializado en Uruguay por Estawol S.A., correspondiente a alguna de las siguientes categorías participantes: TV, Audio, Refrigeración y Lavado, y que se encuentre actualmente en funcionamiento.
La participación en la Promoción no requiere la compra de ningún producto: alcanza con registrar un producto LG que la persona ya posea, dentro de alguna de las categorías participantes.
No podrán participar de la Promoción las personas indicadas expresamente en el numeral 8 de las presentes Bases y Condiciones.
4- Mecánica de participación:
Para participar, la persona interesada deberá completar el formulario de registro disponible en ltienda.com.uy/miprimerlg dentro del plazo de vigencia, cargando los siguientes datos: nombre y apellido, cédula de identidad, teléfono, usuario de Instagram, correo electrónico, departamento, categoría del producto, y una fotografía general del producto. Opcionalmente, podrá indicar el modelo, el código de serie, el año estimado de compra, y una fotografía de la etiqueta del producto donde figure el código de serie.
Como condición para participar, la persona deberá seguir la cuenta oficial de Instagram @lg_uruguay. Estawol S.A. podrá verificar el cumplimiento de esta condición, y la falta de cumplimiento podrá determinar la exclusión del participante de la Promoción.
Cada persona podrá registrar un producto por categoría. En caso de contar con más de un producto dentro de la misma categoría, deberá registrar aquel que considere más antiguo.
El producto registrado deberá encontrarse actualmente en funcionamiento. Estawol S.A. podrá solicitar al participante preseleccionado, en la instancia indicada en el numeral 5, que acredite el correcto funcionamiento del producto.
5- Determinación del ganador:
El 20 de diciembre de 2026, Estawol S.A. dará inicio al proceso de determinación del ganador conforme a los criterios establecidos en el presente numeral, sobre la totalidad de los registros válidos recibidos durante el plazo de vigencia de la Promoción.
Resultará ganador o ganadora de la Promoción quien haya registrado válidamente, dentro de cualquiera de las categorías participantes (TV, Audio, Refrigeración y Lavado), el producto LG genuino de mayor antigüedad entre la totalidad de los productos registrados durante el plazo de vigencia, sin importar la categoría a la que pertenezcan.
La Promoción no consiste en un sorteo: el criterio de selección es exclusivamente la antigüedad real y verificable del producto, comparada entre todos los participantes de todas las categorías.
La antigüedad se determinará, en primera instancia, en base al año de compra declarado por el participante al momento del registro. Estawol S.A. podrá solicitar al participante preseleccionado documentación adicional —incluyendo, sin limitarse a, una fotografía de la etiqueta del producto con su código de serie— a efectos de verificar la autenticidad y la antigüedad real del producto declarado.
Asimismo, Estawol S.A. podrá solicitar al participante preseleccionado que acredite el correcto funcionamiento del producto, mediante una fotografía, un video breve, una videollamada, o cualquier otro medio que la empresa considere idóneo a tales efectos.
En caso de que el participante preseleccionado no pudiera acreditar la autenticidad del producto, la antigüedad declarada, o su correcto funcionamiento, dentro del plazo que Estawol S.A. le indique, perderá su condición de preseleccionado y se pasará a evaluar al siguiente participante con el producto declarado como más antiguo entre la totalidad de los registros, sin importar su categoría.
En caso de empate entre dos o más participantes respecto del año de compra declarado, sin importar su categoría, Estawol S.A. podrá solicitar a los participantes empatados documentación adicional (código de serie u otra) para determinar cuál de los productos es efectivamente más antiguo. Si el empate no pudiera dirimirse por esa vía, Estawol S.A. resolverá el desempate considerando el orden cronológico en que fue recibido cada registro, resultando ganador quien se haya registrado primero.
6- Premio:
Se seleccionará un (1) único ganador o ganadora de la Promoción, entre la totalidad de los participantes de las cuatro (4) categorías participantes (TV, Audio, Refrigeración y Lavado).
El ganador recibirá como premio un (1) producto nuevo de la marca LG, correspondiente a la misma categoría del producto con el que resultó ganador (en adelante, el “Premio”). A dichos efectos, el producto a entregar según la categoría ganadora será:
• Si el producto ganador es de categoría TV: [COMPLETAR MODELO]
• Si el producto ganador es de categoría Audio: [COMPLETAR MODELO]
• Si el producto ganador es de categoría Refrigeración: [COMPLETAR MODELO]
• Si el producto ganador es de categoría Lavado: [COMPLETAR MODELO]
El Premio no estará sujeto a variaciones y no será intercambiable por otro producto, reembolsable, vendible, transferible a terceras personas ni canjeable por dinero en efectivo.
La entrega del Premio se realizará únicamente dentro del territorio nacional de la República Oriental del Uruguay.
Estawol S.A. no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier naturaleza, que pudiera sufrir el participante con motivo de su participación en la Promoción o como consecuencia de la utilización del Premio.
7- Comunicación y entrega del Premio:
Estawol S.A. se pondrá en contacto con la persona que resulte ganadora utilizando los datos de contacto proporcionados al momento del registro.
La comunicación al ganador se realizará en un plazo no mayor a treinta (30) días corridos desde la fecha de determinación del ganador indicada en el numeral 5.
Una vez recibida la notificación, el ganador dispondrá de un plazo de diez (10) días corridos para aceptar el Premio, coordinar su entrega y, de ser requerido, presentar la documentación adicional indicada en el numeral 5.
Si dentro de dicho plazo el ganador no respondiera de forma fehaciente a Estawol S.A., no fuera posible contactarlo a través de los datos proporcionados al momento del registro, no presentara la documentación de verificación requerida, rechazara el Premio o no cumpliera con las condiciones establecidas en estas Bases y Condiciones, perderá automáticamente el derecho al Premio, procediéndose conforme a lo indicado en el numeral 5 respecto del siguiente participante, sin importar su categoría.
Para acceder al Premio, el ganador deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su Cédula de Identidad.
La entrega del Premio será coordinada directamente entre Estawol S.A. y el ganador, dentro del territorio nacional de la República Oriental del Uruguay.
8- Personas impedidas de participar:
No podrán participar de la Promoción:
(i) personas menores de edad;
(ii) accionistas, miembros del Directorio y personal superior de LG Electronics y/o de Estawol S.A., ni sus familiares directos —padres, hijos, hermanos y cónyuges—; y
(iii) clientes comerciales de Estawol S.A. que adquieran productos directamente a Estawol S.A. para su posterior comercialización o reventa.
Si la persona que resulte ganadora no cumpliera con alguna de las condiciones establecidas en las presentes Bases y Condiciones, perderá su derecho al Premio y se procederá conforme a lo indicado en el numeral 5.
9- Otras disposiciones:
(i) El solo hecho de participar en la presente Promoción implica el conocimiento y la aceptación total de estas Bases y Condiciones, incluyendo la condición de seguir la cuenta de Instagram @lg_uruguay indicada en el numeral 4.
(ii) El participante declara bajo su responsabilidad que los datos e información proporcionados en el registro, incluyendo la antigüedad declarada del producto, son verídicos. La comprobación de información falsa o inexacta determinará la exclusión inmediata del participante de la Promoción.
(iii) Por el solo hecho de participar en la Promoción, el ganador autoriza expresamente a Estawol S.A., en caso de resultar necesario, a difundir y/o divulgar su imagen y/o voz con fines publicitarios y/o comerciales relacionados con la Promoción, por un plazo de seis (6) meses posteriores a su finalización, a través de su sitio web, redes sociales y/o cualquier otro medio que Estawol S.A. disponga.
(iv) Estawol S.A. podrá modificar las presentes Bases y Condiciones en forma total y/o parcial, así como cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando se presenten situaciones no imputables a Estawol S.A. o circunstancias no previstas que así lo justifiquen, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para los participantes.
(v) Para dirimir cualquier discrepancia derivada de la presente Promoción y de estas Bases y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.
(vi) La participación en la Promoción implica la aceptación de las comunicaciones necesarias vinculadas a la administración de la Promoción, la notificación de los ganadores y la coordinación de la entrega del Premio.